Les règles du jeu

Les billets et le Pass Le Hub 77 sont vendus par Alex Touens, entrepreneur individuel (ei) (nom commercial Spaleforce), SIRET 928 481 092 00015, 3 place Octogonale, 77700 Serris, France (ci-après « Le Hub 77 »). Contact : Aide et contact ou contact@spaleforce.com. Prix en euros, TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Le Hub 77 organise des soirées sociales au Speed Park Val d’Europe (1 Rue de l’Hymne à la Joie, 77700 Serris). Le Speed Park est un établissement indépendant qui accueille les soirées.

• La réservation se fait avec un compte Google, depuis le site ou l’application.
• Les soirées célibataires sont réservées aux personnes de 18 ans et plus. Une pièce d’identité peut être demandée à l’entrée.
• Tu t’engages à donner des informations exactes et à ne pas prêter ton compte.

• Billet à la soirée : 20 € TTC, sauf prix différent affiché sur la soirée.
• Pass mensuel : 60 € TTC par mois, sans engagement. Il donne accès sans surcoût aux soirées payantes marquées « Inclus Pass ».
• Soirées gratuites : il faut quand même réserver un billet gratuit. Son QR code sert à l’entrée et à la formation des groupes.

Les prix affichés au moment de la commande font foi.

• Le paiement se fait par carte bancaire via Stripe, prestataire de paiement sécurisé. Le Hub 77 ne voit jamais ton numéro de carte.
• Avant de payer, tu coches une case par laquelle tu confirmes une réservation ferme et tu renonces expressément à ton droit de rétractation (article 8). Sans cette case, le paiement ne s’ouvre pas. La date et l’heure de ton accord sont conservées avec ton billet.
• Le billet est émis dès la confirmation du paiement et apparaît dans « Mes billets » avec son QR code.
• Le billet est personnel et nominatif. Il ne peut être ni revendu ni cédé.
• L’animateur scanne le QR code à l’arrivée. Un billet déjà scanné ne permet pas une seconde entrée.

• Le Pass est un abonnement mensuel, reconduit automatiquement chaque mois à la date anniversaire.
• Sans engagement, résiliable à tout moment depuis ton profil. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : tu gardes l’accès jusque-là, et rien n’est prélevé ensuite.
• Un mois entamé n’est pas remboursé au prorata.
• Le Pass ne dispense pas de réserver : prends ta place sur chaque soirée qui t’intéresse.
• En cas d’échec de prélèvement, le Pass est suspendu jusqu’à régularisation.

Le billet et le Pass donnent accès à la soirée Le Hub 77 : accueil, animation et formation des groupes. Sauf mention contraire sur la fiche de la soirée, les activités elles-mêmes se règlent sur place auprès du Speed Park, à ses tarifs.

Les activités du Speed Park (bowling, karting, laser game, réalité virtuelle, billard, arcade, karaoké…) sont soumises à leur propre règlement : âge, taille, tenue, consignes de sécurité. Certaines peuvent être payantes sur place, directement auprès du Speed Park.

L’application répartit les participants en petits groupes selon leurs choix. Les groupes et créneaux peuvent être ajustés sur place par l’animateur, selon les disponibilités.

Chaque soirée accueille un nombre de places limité. Payer ta place, c’est la bloquer pour toi et la retirer aux autres : le paiement vaut réservation ferme et engagement.

• Billet payé : ni annulable, ni remboursable, ni échangeable, y compris en cas d’absence, de retard ou d’empêchement. Les demandes de remboursement sont refusées.
• Billet gratuit ou inclus au Pass : annulable depuis « Mes billets » tant que la soirée n’a pas commencé, pour libérer la place.
• Une exclusion pour non-respect des règles (article 9) ne donne lieu à aucun remboursement.

Seule exception : si Le Hub 77 annule la soirée

• Si la soirée est annulée ou reportée par l’organisateur, ta place est reportée sur une autre soirée de ton choix ou, si tu le demandes, remboursée intégralement sur le moyen de paiement utilisé.

Billets : pas de droit de rétractation. Une soirée est une prestation de loisirs fournie à une date déterminée : conformément à l’article L221-28 12° du Code de la consommation, le délai de rétractation de 14 jours ne s’applique pas. En cochant la case avant le paiement, tu confirmes en connaître et en accepter les conséquences, et tu y renonces expressément.

Pass mensuel : la loi impose un délai de rétractation de 14 jours pour un abonnement. En le souscrivant, tu demandes qu’il démarre tout de suite : si tu te rétractes dans ce délai, la part déjà utilisée reste due (article L221-25). Écris-nous depuis Aide et contact (ou à contact@spaleforce.com). Au-delà, tu peux le résilier à tout moment (article 5) ; les mois entamés ne sont pas remboursés.

Le Hub, c’est rencontrer des gens dans la bonne humeur. Pour que ça le reste :

• respect de chacun, de son consentement et de ses limites ;
• aucun propos ou geste discriminant, insistant ou déplacé ;
• respect des consignes de l’animateur et du personnel du Speed Park ;
• consommation d’alcool raisonnable, aucune substance illicite.

En cas de manquement, l’équipe peut refuser l’entrée ou exclure une personne de la soirée, sans remboursement, et suspendre son compte et son Pass.

Le Hub 77 organise les soirées et la formation des groupes. Le Speed Park reste responsable de ses installations et de ses activités. Tu restes responsable de tes affaires personnelles et des dommages que tu pourrais causer.

Un souci ? Écris-nous d’abord depuis Aide et contact (dans ton profil), on cherche une solution ensemble. Tu peux aussi écrire à contact@spaleforce.com.

On répond à toute réclamation écrite sous 14 jours. À défaut d’accord, tu peux saisir gratuitement le médiateur de la consommation (article L612-1 du Code de la consommation) : CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, contact@cm2c.net, 01 89 47 00 14, en ligne sur cm2c.net.

Ces conditions sont soumises au droit français. Consommateur résidant dans l’Union européenne, tu gardes le bénéfice des dispositions impératives de la loi de ton pays. À défaut de règlement amiable, le litige relève des juridictions françaises compétentes. Tes données sont traitées selon notre politique de confidentialité.